コーチング評価シートは点数より次回の改善観点で作る
望月 美咲
コーチング練習の後に評価シートを作る時、質問、傾聴、要約を点数にして終わることがあります。点数は目安になりますが、次の練習で何を変えるかが残らないと、同じ課題を繰り返しやすくなります。
評価シートは、うまい下手を決めるためだけの表ではありません。観察した事実、相手への影響、自分の改善観点、次回試す一つの行動をつなげるための記録です。
- 点数だけにしない
- 観察事実を短く残す
- 守秘に配慮する
- 次回試す行動を一つ決める
評価項目の絞り方
評価シートに項目を入れすぎると、記入するだけで疲れます。最初は、傾聴、質問、要約、合意形成の四つ程度に絞り、今日見る観点を一つ決めます。
練習セッション後に評価シートを作りたいが、点数付けだけで終わりそうな人にとって、この章は資料を読むだけでは見落としやすい部分です。自分の予定、家族や仕事の都合、相談できる相手、支払える範囲を合わせて考えると、講座や活動の説明が現実に近づきます。
一回一観点
今日は沈黙を待てたか、次回は質問が長すぎないかを見るなど、一回ごとに焦点を変えます。全部を同時に直そうとすると、対話中に相手の話を聞く余裕が減ります。
一回一観点を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
点数の役割
点数は振り返りの入口です。低い点を責めるのではなく、何が起きたからそう感じたのかを一行で残します。
点数の役割を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
観察メモ
評価シートには、相手の秘密や詳しい個人事情ではなく、自分の関わり方を中心に残します。守秘のためにも、個人名、会社名、家庭事情を書きすぎないことが大切です。
練習セッション後に評価シートを作りたいが、点数付けだけで終わりそうな人にとって、この章は資料を読むだけでは見落としやすい部分です。自分の予定、家族や仕事の都合、相談できる相手、支払える範囲を合わせて考えると、講座や活動の説明が現実に近づきます。
事実と解釈
相手が沈黙した、コーチが次の質問を急いだ、要約後に相手の表情が変わったなど、観察したことを短く書きます。良い悪いの判断は後で分けます。
事実と解釈を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
匿名化
練習仲間やメンターに見せる可能性があるなら、相手が特定されない形にします。録音と同じく、記録にも守秘が必要です。
匿名化を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
改善観点
改善観点は、抽象的な反省ではなく、次回の行動へ変えます。もっと傾聴するではなく、相手が話し終えた後に三秒待つ、要約を一文にするなど、試せる形にします。
練習セッション後に評価シートを作りたいが、点数付けだけで終わりそうな人にとって、この章は資料を読むだけでは見落としやすい部分です。自分の予定、家族や仕事の都合、相談できる相手、支払える範囲を合わせて考えると、講座や活動の説明が現実に近づきます。
小さな行動
次回の練習で試す行動は一つに絞ります。三つ以上あると、結局どれも意識できなくなります。
小さな行動を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
公式情報
倫理や認定条件、実技の考え方は、ICF Japan、生涯学習開発財団、銀座コーチングスクールなどの公式情報も確認し、評価表を自己流の採点だけにしないようにします。
公式情報を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
継続記録
評価シートは一回で終わらせず、数回分を並べて見ます。点数の上下より、同じ課題が続いているか、改善行動を試せたかを見ます。
練習セッション後に評価シートを作りたいが、点数付けだけで終わりそうな人にとって、この章は資料を読むだけでは見落としやすい部分です。自分の予定、家族や仕事の都合、相談できる相手、支払える範囲を合わせて考えると、講座や活動の説明が現実に近づきます。
三回分の見方
三回続けて質問が長いなら、質問文を短くする練習が必要です。一回だけの失敗で判断せず、傾向を見ます。
三回分の見方を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
今日の一歩
評価項目を四つに絞ったシートを作り、最後に次回試す行動を書く欄を一つ入れます。
今日の一歩を確認する時は、良さそうに見える説明をそのまま受け取らず、自分ならいつ、誰と、どの範囲で実行できるかまで書きます。小さくても行動に置き換えられる形にすると、受講後の迷いを減らせます。
申し込み前の確認メモ
練習セッション後に評価シートを作りたいが、点数付けだけで終わりそうな人は、今すぐ完璧な答えを出す必要はありません。大切なのは、迷っている理由を一つずつ分け、講座やサービスの説明と自分の生活を照らし合わせることです。
料金、時間、守秘、実技、更新条件のどれで迷っているのかを分けると、問い合わせる内容も具体的になります。感覚だけで決める前に、自分の目的に必要な確認を残しておきます。
点数だけにしない
点数だけにしないは、資料や説明会で聞いて終わりにせず、自分の予定や活動範囲に置き換えて考えます。説明が具体的に返ってくるかどうかも、講座やサービスを選ぶ判断材料になります。
もし点数だけにしないの答えが曖昧なままなら、申し込みや募集開始を急がず、確認する質問を一つ作ります。質問を送った時の返答が具体的か、公式情報と矛盾しないかを見ることで、安心して次の判断へ進めます。
観察事実を短く残す
観察事実を短く残すは、資料や説明会で聞いて終わりにせず、自分の予定や活動範囲に置き換えて考えます。説明が具体的に返ってくるかどうかも、講座やサービスを選ぶ判断材料になります。
もし観察事実を短く残すの答えが曖昧なままなら、申し込みや募集開始を急がず、確認する質問を一つ作ります。質問を送った時の返答が具体的か、公式情報と矛盾しないかを見ることで、安心して次の判断へ進めます。
守秘に配慮する
守秘に配慮するは、資料や説明会で聞いて終わりにせず、自分の予定や活動範囲に置き換えて考えます。説明が具体的に返ってくるかどうかも、講座やサービスを選ぶ判断材料になります。
もし守秘に配慮するの答えが曖昧なままなら、申し込みや募集開始を急がず、確認する質問を一つ作ります。質問を送った時の返答が具体的か、公式情報と矛盾しないかを見ることで、安心して次の判断へ進めます。
次回試す行動を一つ決める
次回試す行動を一つ決めるは、資料や説明会で聞いて終わりにせず、自分の予定や活動範囲に置き換えて考えます。説明が具体的に返ってくるかどうかも、講座やサービスを選ぶ判断材料になります。
もし次回試す行動を一つ決めるの答えが曖昧なままなら、申し込みや募集開始を急がず、確認する質問を一つ作ります。質問を送った時の返答が具体的か、公式情報と矛盾しないかを見ることで、安心して次の判断へ進めます。
よくある確認事項
点数は必要か
目安として使えますが、点数だけで終わらせず、観察事実と次回行動を残します。
相手の内容を書いてよいか
必要以上に書かず、自分の関わり方を中心にします。共有する場合は匿名化します。
毎回同じ表でよいか
基本項目は同じでよいですが、今日見る観点を一つ決めると振り返りが具体的になります。
判断のまとめ
コーチング評価シートは、点数を付けるためだけのものではありません。観察事実、守秘、改善観点、次回試す行動を一つにつなげることで、練習が積み上がります。記録は相手を評価するためではなく、自分の関わりを育てるために使いましょう。
